1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site apexstudioworks.com est :

La présente politique est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

2. Données collectées

Apex Studio collecte les données personnelles suivantes, selon le contexte d'interaction avec le site :

Apex Studio ne collecte pas de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD.

Avec votre accord pour les analyses, nous collectons des informations techniques et de navigation : pages consultées, produit ou marque, langue, pays, actions réalisées, mode de paiement, montants et devise lorsqu'ils sont pertinents. Le pixel Apex transmet uniquement ce contexte technique et de catalogue à Google Analytics. Il distingue une commande initiale et le règlement ultérieur de son solde. Les champs de saisie et les textes libres des blocs de configuration du panier et de contact sont masqués dans Clarity.

Avec votre accord pour les publicités, le suivi avancé des conversions Google peut utiliser des coordonnées fournies lors de la commande, après hachage, afin de mesurer l'efficacité d'une interaction publicitaire. Ce traitement provient de l'application Google & YouTube et suit les règles du service Google concerné.

Si vous êtes inscrit à nos offres par e-mail (formulaire d'inscription ou case dédiée lors de la commande), votre adresse e-mail peut être transmise à Google sous forme hachée, via l'application Google & YouTube, afin de vous présenter des offres Apex Studio sur les services Google (Recherche, YouTube, Gmail) et d'aider Google à toucher des personnes aux centres d'intérêt proches. Google utilise ces données hachées pour les rapprocher de ses comptes, puis les supprime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en vous désabonnant de nos e-mails ou en écrivant à info@apexstudioworks.com : vos coordonnées sont alors retirées de la liste à sa prochaine mise à jour.

Avec votre accord pour les publicités, le pixel ChatGPT Ads transmet à OpenAI les pages consultées, les produits vus ou ajoutés au panier, le début du paiement, le montant d'une commande, les demandes de contact et les inscriptions, ainsi que l'identifiant du clic lorsque vous arrivez depuis une annonce dans ChatGPT. Ces informations servent à mesurer l'efficacité de nos annonces. Aucune adresse e-mail ni aucun numéro de commande en clair n'est transmis.

3. Finalités et base légale du traitement

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont traitées par Apex Studio et peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, strictement dans le cadre des finalités définies ci-dessus :

Apex Studio ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.

Si vous payez avec Klarna ou PayPal, vos données de commande (identité, coordonnées, montant et contenu de la commande) leur sont transmises. Klarna et PayPal agissent en tant que responsables du traitement indépendants, selon leurs propres politiques de confidentialité :

Google reçoit les données nécessaires aux services de mesure Google Analytics, Merchant Center et Google Ads activés, selon vos choix, ainsi que les adresses e-mail hachées des inscrits à nos offres pour le ciblage par liste de clients. Microsoft reçoit les données collectées par Clarity et agit comme responsable du traitement indépendant pour les finalités de sa déclaration de confidentialité, y compris Microsoft Advertising. Les modalités des services Google sont décrites dans la politique de confidentialité Google.

Meta Platforms Ireland Limited reçoit, si vous acceptez les cookies publicitaires, les données décrites dans notre politique cookies, afin de mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et de les montrer à des personnes susceptibles d'être intéressées. Apex Studio et Meta sont responsables conjoints de la collecte et de la transmission de ces données (article 26 du RGPD) ; Meta est seul responsable de leur utilisation ultérieure. Meta peut transférer des données à Meta Platforms, Inc. aux États-Unis, sous le cadre de protection des données UE-États-Unis ou des clauses contractuelles types.

OpenAI reçoit les données du pixel ChatGPT Ads et agit comme responsable du traitement indépendant, selon sa politique de confidentialité.

5. Durée de conservation

6. Transferts hors Union Européenne

Les services utilisés pour exploiter la boutique, mesurer son activité et gérer les paiements peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Selon le prestataire et le transfert concerné, les garanties décrites dans les conditions du service peuvent prendre la forme d'une décision d'adéquation ou de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Les modalités sont précisées dans l'accord Shopify sur les données, les cadres de transfert Google et la déclaration Microsoft. Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables à un traitement à info@apexstudioworks.com.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci, sans effet rétroactif

Ces droits s'exercent par email à info@apexstudioworks.com. Apex Studio s'engage à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.

8. Sécurité des données

Apex Studio met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les transactions financières sont chiffrées via le protocole SSL/TLS. Les données de paiement ne sont jamais stockées par Apex Studio.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Apex Studio s'engage à notifier l'APD dans les 72 heures et les personnes concernées dans les meilleurs délais.

9. Cookies

Le site apexstudioworks.com utilise des cookies et traceurs. La liste détaillée des cookies utilisés, leurs finalités et les modalités de gestion de votre consentement sont disponibles dans la Politique de cookies.

10. Communications marketing

Si vous avez consenti à recevoir des communications commerciales d'Apex Studio (via le formulaire d'inscription ou la case dédiée lors de la commande), vos données sont utilisées pour vous envoyer des offres, actualités et promotions par email.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email, ou en contactant Apex Studio à info@apexstudioworks.com. Le désabonnement prend effet dans un délai maximum de 72 heures.

11. Mineurs

Le site apexstudioworks.com est destiné à des personnes majeures. Apex Studio ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous à info@apexstudioworks.com afin que nous procédions à leur suppression.

12. Modifications de la politique

Apex Studio se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, datée en en-tête. En cas de modification substantielle, les utilisateurs enregistrés seront informés par email.