1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die op de site apexstudioworks.com worden verzameld, is:

Dit beleid is opgesteld overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

2. Verzamelde gegevens

Apex Studio verzamelt de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van de context van uw interactie met de site:

Apex Studio verzamelt geen gevoelige gegevens in de zin van artikel 9 van de AVG.

Met uw toestemming voor analyses verzamelen wij technische en surfgegevens: bezochte pagina's, product of merk, taal, land, uitgevoerde acties, betaalwijze, bedragen en valuta wanneer relevant. De Apex-pixel stuurt uitsluitend deze technische en cataloguscontext naar Google Analytics. Hij maakt onderscheid tussen een eerste bestelling en de latere betaling van het saldo. Invoervelden en vrije tekst in de configuratieblokken van het winkelmandje en de contactblokken worden in Clarity gemaskeerd.

Met uw toestemming voor advertenties kunnen de verbeterde conversies van Google contactgegevens die u bij een bestelling verstrekt, na hashing gebruiken om de doeltreffendheid van een advertentie-interactie te meten. Deze verwerking komt van de Google & YouTube-app en volgt de regels van de betreffende Google-dienst.

Als u bent ingeschreven voor onze aanbiedingen per e-mail (inschrijfformulier of het daarvoor bestemde vakje bij uw bestelling), kan uw e-mailadres in gehashte vorm via de Google & YouTube-app aan Google worden doorgegeven, om u aanbiedingen van Apex Studio te tonen op de diensten van Google (Zoeken, YouTube, Gmail) en om Google te helpen mensen met vergelijkbare interesses te bereiken. Google gebruikt deze gehashte gegevens om ze aan zijn accounts te koppelen en verwijdert ze daarna. U kunt hier op elk moment bezwaar tegen maken door u af te melden voor onze e-mails of door te schrijven naar info@apexstudioworks.com: uw gegevens worden dan bij de volgende bijwerking van de lijst verwijderd.

Met uw toestemming voor advertenties stuurt de ChatGPT Ads-pixel de bekeken pagina's, de bekeken of aan de winkelwagen toegevoegde producten, het begin van het afrekenen, het bedrag van een bestelling, contactaanvragen en inschrijvingen naar OpenAI, samen met de klik-ID wanneer u via een advertentie in ChatGPT komt. Deze gegevens dienen om de doeltreffendheid van onze advertenties te meten. Er wordt geen e-mailadres of leesbaar bestelnummer verstuurd.

3. Doeleinden en rechtsgrond van de verwerking

4. Ontvangers van de gegevens

De persoonsgegevens worden verwerkt door Apex Studio en kunnen worden doorgegeven aan de volgende verwerkers, strikt in het kader van de hierboven omschreven doeleinden:

Apex Studio verkoopt, verhuurt of draagt geen enkel persoonsgegeven over aan derden voor commerciële doeleinden.

Betaalt u met Klarna of PayPal, dan worden uw bestelgegevens (identiteit, contactgegevens, bedrag en inhoud van de bestelling) aan hen doorgegeven. Klarna en PayPal treden op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken, volgens hun eigen privacybeleid:

Google ontvangt de gegevens die nodig zijn voor de geactiveerde meetdiensten Google Analytics, Merchant Center en Google Ads, afhankelijk van uw keuzes, evenals de gehashte e-mailadressen van personen die zijn ingeschreven voor onze aanbiedingen, voor targeting op basis van klantenlijsten. Microsoft ontvangt de via Clarity verzamelde gegevens en handelt als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor de doeleinden in zijn privacyverklaring, waaronder Microsoft Advertising. De voorwaarden van de Google-diensten staan in het privacybeleid van Google.

Meta Platforms Ireland Limited ontvangt, als u advertentiecookies aanvaardt, de gegevens die in ons cookiebeleid worden beschreven, om de doeltreffendheid van onze advertenties op Facebook en Instagram te meten en ze te tonen aan mensen die mogelijk geïnteresseerd zijn. Apex Studio en Meta zijn gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijk voor het verzamelen en doorgeven van deze gegevens (artikel 26 AVG); Meta is als enige verantwoordelijk voor het verdere gebruik ervan. Meta kan gegevens doorgeven aan Meta Platforms, Inc. in de Verenigde Staten, op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

OpenAI ontvangt de gegevens van de ChatGPT Ads-pixel en handelt als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke, volgens zijn privacybeleid.

5. Bewaartermijn

6. Doorgifte buiten de Europese Unie

De diensten die wij gebruiken om de webshop te beheren, de activiteit te meten en betalingen te verwerken, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. Afhankelijk van de aanbieder en de betreffende doorgifte kunnen de waarborgen in de servicevoorwaarden bestaan uit een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

De details staan in de Shopify-overeenkomst voor gegevensverwerking, Google-kaders voor doorgifte en de privacyverklaring van Microsoft. U kunt informatie aanvragen over de waarborgen voor een verwerking via info@apexstudioworks.com.

7. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage : de bevestiging verkrijgen dat gegevens over u worden verwerkt en daarvan een kopie ontvangen
• Recht op verbetering : onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op wissing : de verwijdering van uw gegevens vragen, onder voorbehoud van de wettelijke bewaarplichten
• Recht op overdraagbaarheid : uw gegevens ontvangen in een gestructureerd en machineleesbaar formaat
• Recht van bezwaar : bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing
• Recht op beperking : de tijdelijke opschorting van de verwerking van uw gegevens vragen
• Recht op intrekking van de toestemming : uw toestemming voor verwerkingen die daarop berusten op elk moment intrekken, zonder terugwerkende kracht

Deze rechten worden uitgeoefend per e-mail op info@apexstudioworks.com. Apex Studio verbindt zich ertoe binnen een maand na ontvangst van het verzoek te antwoorden.

8. Beveiliging van de gegevens

Apex Studio treft passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. De financiële transacties worden versleuteld via het SSL/TLS-protocol. Betaalgegevens worden nooit door Apex Studio opgeslagen.

Bij een gegevenslek dat een risico voor uw rechten en vrijheden kan opleveren, verbindt Apex Studio zich ertoe de GBA binnen 72 uur en de betrokken personen zo snel mogelijk te informeren.

9. Cookies

De site apexstudioworks.com gebruikt cookies en trackers. De gedetailleerde lijst van de gebruikte cookies, hun doeleinden en de manier waarop u uw toestemming beheert, vindt u in het Cookiebeleid.

10. Marketingcommunicatie

Hebt u ermee ingestemd commerciële communicatie van Apex Studio te ontvangen (via het inschrijvingsformulier of het daartoe voorziene vakje bij de bestelling), dan worden uw gegevens gebruikt om u aanbiedingen, nieuws en promoties per e-mail te sturen.

U kunt zich op elk moment uitschrijven door te klikken op de uitschrijflink in elke e-mail, of door contact op te nemen met Apex Studio via info@apexstudioworks.com. De uitschrijving gaat in binnen maximaal 72 uur.

11. Minderjarigen

De site apexstudioworks.com is bestemd voor meerderjarigen. Apex Studio verzamelt niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen onder de 16 jaar. Meent u dat een minderjarige ons persoonsgegevens heeft bezorgd, neem dan contact met ons op via info@apexstudioworks.com zodat wij ze kunnen verwijderen.

12. Wijzigingen van het beleid

Apex Studio behoudt zich het recht voor dit beleid op elk moment te wijzigen, met name om te voldoen aan elke evolutie van de regelgeving. De geldende versie is die welke op deze pagina is gepubliceerd, met de datum in de hoofding. Bij een substantiële wijziging worden geregistreerde gebruikers per e-mail geïnformeerd.