Cookies und Tracker
Cookie-Richtlinie
1. Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet) abgelegt wird. Sie ermöglicht es der Website, Informationen über Ihren Besuch zu speichern: Sprachpräferenzen, Artikel in Ihrem Warenkorb, Anmeldesitzungen oder Nutzungsdaten zu Analysezwecken.
Cookies enthalten keine Viren und können nicht auf die auf Ihrem Gerät gespeicherten Dateien zugreifen.
2. Arten der verwendeten Cookies
Die Website apexstudioworks.com ordnet Cookies in vier Kategorien ein, dieselben, die Sie im Bereich „Ihre Präferenzen verwalten“ des Zustimmungsbanners wiederfinden.
Unbedingt erforderlich
Unerlässlich für den Betrieb der Website. Sie können nicht deaktiviert werden und erfordern Ihre Zustimmung nicht. Sie verwalten Ihre Sitzung, Ihren Warenkorb, die Anmeldung an Ihrem Konto und Ihre Sprachpräferenzen.
Personalisierung
Sie merken sich Ihre Aktionen, um Ihren nächsten Besuch anzupassen.
Werbung
Sie dienen dazu, kommerzielle Kommunikation zu messen und zu personalisieren, auch auf anderen Websites.
Analysen
Sie helfen uns zu verstehen, wie Sie die Website nutzen, um sie zu verbessern.
Die letzten drei Kategorien werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt. Sie können sie getrennt annehmen oder ablehnen.
3. Detaillierte Cookie-Liste
Mit Ihrer Einwilligung in Analysen nutzen wir Google Analytics 4 und Microsoft Clarity, um die Abläufe in unserem Shop zu verstehen. Wir erfassen besuchte Seiten, das Öffnen des Konfigurators, zum Warenkorb hinzugefügte Konfigurationen, Zahlungsoptionen und Interaktionen mit unseren Hilfsinhalten und Formularen. Die Google-Messung umfasst auch Interaktionen mit Merchant-Center-Einträgen.
Microsoft Clarity ermöglicht die Analyse von Interaktionen und Sitzungsaufzeichnungen. Eingabefelder und Freitext in den Konfigurationsblöcken des Warenkorbs und den Kontaktblöcken werden maskiert. Microsoft erhält die über Clarity erfassten Daten und handelt als eigenständiger Verantwortlicher für die in seiner Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, einschließlich Microsoft Advertising. Die zulässigen Verarbeitungen und Tracker hängen von Ihren Einwilligungsentscheidungen ab.
Mit Ihrer Einwilligung in Werbung ermöglicht die Google & YouTube-App die Messung von Google-Ads-Conversions. Die Funktion für erweiterte Conversions kann bei einer Bestellung angegebene Daten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nach Hashing an Google übermitteln. Google verwendet diese Informationen, um die Bestellung einer Werbeinteraktion zuzuordnen. Diese Informationen bleiben personenbezogene Daten.
Mit Ihrer Einwilligung in Werbung übermitteln die Facebook & Instagram-App und das Apex-Pixel an Meta die aufgerufenen Seiten und Produkte, Warenkorbaktionen, das Öffnen des Konfigurators, Kontaktanfragen, Anmeldungen zu unseren E-Mails sowie Bestellungen mit ihrem Betrag. Bei einer Bestellung können E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name und Standort nach Hashing übermittelt werden, um die Bestellung einer auf Facebook oder Instagram gesehenen Anzeige zuzuordnen. Diese Informationen bleiben personenbezogene Daten.
Mit Ihrer Einwilligung in Werbung übermittelt das ChatGPT-Ads-Pixel an OpenAI die aufgerufenen Seiten, die angesehenen oder in den Warenkorb gelegten Produkte, den Beginn des Bezahlvorgangs, den Betrag einer Bestellung, Kontaktanfragen und Anmeldungen, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen in ChatGPT zu messen. Wenn Sie über eine dieser Anzeigen auf die Website gelangen, wird die von OpenAI übermittelte Klick-ID dreißig Tage lang im Cookie _apex_oppref gespeichert. Es werden weder E-Mail-Adressen noch lesbare Bestellnummern an OpenAI übermittelt. OpenAI handelt für diese Daten als eigenständiger Verantwortlicher gemäß seiner Datenschutzrichtlinie.
Omnisend speichert Ihre Einstellungen zur Anzeige von Formularen und kann je nach Ihrer Cookie-Auswahl einen Kontakt erkennen und Seiten oder den Warenkorb verfolgen, um Formulare und Marketingkommunikation zu personalisieren. Das Tracking über Omnisend-Cookies wartet auf Ihre Einwilligung. Die Anmeldung für kommerzielle Kommunikation ist eine separate Entscheidung.
Die Tabelle zeigt die wichtigsten Tracker, die abhängig von Ihren Entscheidungen und den aufgerufenen Funktionen verwendet werden können. Ihr Browser kann deren Laufzeit begrenzen oder bestimmte Cookies blockieren. Analyse- und Werbecookies richten sich nach Ihrer Auswahl für diese Kategorien.
| Kategorie oder Funktion | Tracker | Anbieter | Zweck | Laufzeit |
|---|---|---|---|---|
| Notwendig | localization | Shopify | Land des Warenkorbs | 1 Jahr |
| Notwendig | cart_currency | Shopify | Währung des Warenkorbs | 2 Wochen |
| Notwendig | cart | Shopify | Warenkorb speichern | standardmäßig 2 Wochen; im beobachteten Warenkorbablauf bis zu 3 Monate |
| Notwendig | _shopify_essential | Shopify | Sitzung, Checkout und Sicherheit | 1 Jahr |
| Notwendig | _shopify_test | Shopify | Browserkompatibilität | 1 Minute |
| Analysen | _shopify_analytics, _shopify_y | Shopify | Besuchsstatistiken | 1 Jahr |
| Analysen | _shopify_s | Shopify | Analysesitzung | 30 Minuten, bei Nutzung verlängert |
| Werbung | _shopify_marketing | Shopify | Marketingkontext | 1 Jahr |
| Analysen | _ga, _ga_* | Browser- und Sitzungsmessung | bis zu 2 Jahre, abhängig von Browserbeschränkungen | |
| Analysen | _clck | Microsoft Clarity | Besuche verknüpfen | 1 Jahr |
| Analysen | _clsk | Microsoft Clarity | Seiten einer Sitzung zuordnen | 24 Stunden |
| Formulareinstellungen | omnisend-form-*-closed-at, omnisend-form-*-filled-at, omnisend-form-*-teaser-closed-at | Omnisend | Schließen oder Ausfüllen eines Formulars speichern | 365 Tage |
| Marketingtracking und Personalisierung | omnisendContactID | Omnisend | einen Kontakt erkennen | 365 Tage |
| Marketingtracking und Personalisierung | omnisendSessionID | Omnisend | eine Sitzung verfolgen | 30 Minuten Inaktivität |
| Marketingtracking und Personalisierung | page-views, omnisendShopifyCart | Omnisend | Sitzungsaktivität und Warenkorb | Sitzung |
| Werbung, abhängig von Einwilligung und Kontext | _gcl_* | eine Conversion einer Werbeinteraktion zuordnen | 90 Tage | |
| Werbung, abhängig von Einwilligung und Kontext | IDE, id | Anzeigenauslieferung und Einstellungen | 13 Monate im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz; andernorts 24 Monate | |
| Werbung, abhängig von Einwilligung und Kontext | DSID | Werbeeinstellungen eines angemeldeten Kontos beachten | 2 Wochen | |
| Werbung | _fbp | Meta | den Browser erkennen, um unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und auszuspielen | 90 Tage |
| Werbung | _fbc | Meta | den Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Anzeige speichern, der zum Besuch geführt hat | 90 Tage |
| Werbung, abhängig von Einwilligung und Kontext | fr | Meta | Ausspielung und Messung von Werbung in Verbindung mit einem Facebook- oder Instagram-Konto | 90 Tage |
| Werbung | _apex_oppref | OpenAI (ChatGPT Ads), gesetzt von Apex Studio | eine Bestellung einem Klick auf eine ChatGPT-Anzeige zuordnen | 30 Tage |
Clarity kann auch Microsoft-Drittanbieter-Cookies wie CLID, MUID, MR, SM und ANONCHK verwenden, um einen Browser zu identifizieren oder zu synchronisieren und den Dienstkontext zu verwalten. Ihr Vorhandensein hängt von der Einwilligung und dem Browser ab. Einzelheiten stehen in der Clarity-Cookie-Dokumentation und der Microsoft-Datenschutzerklärung. Einzelheiten zu Google-Werbetrackern finden Sie in der Google-Dokumentation. Einzelheiten zu den Trackern von Meta finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Meta.
Apex-Browserspeicher
Mit Ihrer Einwilligung in Analysen oder Werbung nutzen die Apex-Dienste auch den Browserspeicher. Zwei Sitzungsmarker verknüpfen eine Warenkorbaktion oder Kontaktaufnahme mit der vorherigen Aktion und sind im betreffenden Tab zehn Minuten gültig. Ein auf die letzten fünfzig Zahlungskennungen begrenzter Verlauf verhindert, dass dieselbe Bestellung doppelt gezählt wird. Einträge, die älter als neunzig Tage sind, werden bei der nächsten Verarbeitung dieses Verlaufs entfernt. Diese Marker enthalten ausschließlich die für diese Funktionen notwendigen technischen Referenzen.
4. Zustimmung und Verwaltung Ihrer Präferenzen
Bei Ihrem ersten Besuch auf apexstudioworks.com wird Ihnen ein Zustimmungsbanner angezeigt. Sie können die optionalen Cookies annehmen oder ablehnen. Die unbedingt erforderlichen Cookies werden unabhängig von Ihrer Wahl gesetzt, da sie für den Betrieb der Website unerlässlich sind.
Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern:
- Direkt unten, im Modul „Meine Präferenzen verwalten“
- Über den Zustimmungsbanner, mit dem Link „Ihre Präferenzen verwalten“, der es Ihnen erlaubt, jede Kategorie getrennt anzunehmen oder abzulehnen
- Durch Löschen der Cookies der Website in den Einstellungen Ihres Browsers
- Indem Sie uns unter info@apexstudioworks.com schreiben
Meine Präferenzen verwalten
Ablehnen ist ebenso einfach wie Annehmen: Beide Optionen werden auf derselben Ebene angeboten, im Banner wie hier, und Ablehnen hat keinerlei Folgen für Ihren Besuch oder Ihre Bestellung.
Der Widerruf der Zustimmung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitungen.
5. Verwaltung über Ihren Browser
Jeder Browser bietet eigene Einstellungen zur Cookie-Verwaltung. Hier die direkten Links zu den offiziellen Anleitungen:
| Google Chrome | support.google.com/chrome/answer/95647 |
| Mozilla Firefox | support.mozilla.org |
| Safari | support.apple.com |
| Microsoft Edge | support.microsoft.com |
Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann den Betrieb der Website beeinträchtigen, insbesondere den Warenkorb und die Anmeldung am Kundenkonto.
6. Aufbewahrungsfrist
Die Laufzeit jedes Cookies steht in der Tabelle oben. Sie hängt vom Tracker, den Diensteinstellungen und den Beschränkungen Ihres Browsers ab. Ein Cookie kann bei einem erneuten Besuch verlängert werden. Sie können Ihre Auswahl über ‘Meine Cookies verwalten’ ändern und Cookies in den Browsereinstellungen löschen. Navigation und Bestellungen bleiben möglich, wenn Sie Analysen oder Werbung ablehnen. Nach Widerruf Ihrer Einwilligung in Analysen sendet der Apex-Pixel keine neuen Analyseereignisse mehr.
Die Speicherung von Daten in Analysetools ist von der Laufzeit der Cookies zu unterscheiden: Nutzer- und Ereignisdaten in GA4 werden gemäß unserer Einstellung vierzehn Monate gespeichert. Clarity speichert Sitzungsaufzeichnungen dreißig Tage; markierte oder als Favoriten gespeicherte Sitzungen, Klickdaten und Heatmaps können neun Monate gespeichert werden. Für aggregierte Berichte können andere Aufbewahrungsregeln gelten.
7. Änderungen
Apex Studio behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern, insbesondere bei der Hinzufügung neuer Funktionen oder Anwendungen auf der Website. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem im Kopf angegebenen Datum.
Bei Fragen zu Cookies erreichen Sie uns unter info@apexstudioworks.com.