1. Präambel

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AVB“) regeln sämtliche Verkäufe zwischen AAACOM, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer BE 1041.969.842, mit Gesellschaftssitz in der Avenue de la Closière 48, 1410 WATERLOO, Wallonisch-Brabant, Belgien (nachfolgend „Apex Studio“), und jeder natürlichen oder juristischen Person, die auf der Website apexstudioworks.com einen Kauf tätigt (nachfolgend „der Kunde“).

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AVB, die Vorrang vor jedem anderen Dokument haben, einschließlich sämtlicher vom Kunden stammender Bedingungen. Apex Studio behält sich das Recht vor, die AVB jederzeit zu ändern. Anwendbar sind die AVB, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.

2. Anwendungsbereich

Diese AVB gelten für jede auf der Website apexstudioworks.com aufgegebene Bestellung, unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für Verkäufe über andere Vertriebskanäle gelten.

3. Art der Produkte

Apex Studio entwirft und vertreibt Lenkräder, die nach den vom Kunden über den interaktiven Konfigurator auf der Website getroffenen Auswahlen, Angaben und Spezifikationen maßgefertigt werden.

Sofern nicht schriftlich anders angegeben, sind die Produkte so ausgelegt, dass die Originalkomponenten des Fahrzeugs des Kunden erhalten bleiben (Airbag, Bedienelemente, Schaltwippen, Elektronik), ohne Änderung des Sicherheitssystems.

Die auf der Website gezeigten Abbildungen, Renderings, Fotos und Beschreibungen dienen der Orientierung und sind nicht vertragsbildend. Aufgrund des handwerklichen und personalisierten Charakters der Produkte sind geringfügige Abweichungen möglich.

4. Kompatibilität — Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist allein für die Richtigkeit der bei der Bestellung gemachten Angaben verantwortlich, insbesondere:

• Marke, Modell, Baujahr und Generation des Fahrzeugs
• Genauer Typ des Originallenkrads
• Vorhandensein oder Fehlen von Schaltwippen, Bedienelementen und besonderen Optionen

Um die Funktion der am Originallenkrad vorhandenen Ausstattung zu erhalten, muss der Kunde bei der Konfiguration die entsprechenden Optionen auswählen.

Wird eine am Originallenkrad gleichwohl vorhandene Option nicht ausgewählt, kann dies zum Verlust des Zugriffs auf die betreffende Funktion, zu deren Störung oder zu deren Fehlen führen. Der Kunde erkennt an, hierüber informiert worden zu sein, und akzeptiert, dass nicht ausgewählte Funktionen am gelieferten Lenkrad nicht erhalten bleiben.

Fehler, Auslassungen oder unrichtige Angaben des Kunden können die Haftung von Apex Studio nicht begründen, auch wenn Apex Studio vor Produktionsbeginn eine Kompatibilitätsprüfung durchführt.

Generationswechsel, Retrofits, vom Hersteller nicht vorgesehene Anpassungen sowie jede Änderung des Sicherheitssystems sind ausdrücklich ausgeschlossen, vorbehaltlich einer ausnahmsweisen vorherigen schriftlichen Zustimmung von Apex Studio.

5. Bestellung — Bestätigung — Fertigung

Jede Bestellung wird von Apex Studio vor dem Produktionsstart manuell geprüft und bestätigt. Die Bestätigung der Bestellung, ob über die Website, im schriftlichen Austausch oder durch Zahlungsbestätigung, gilt als endgültige und unwiderrufliche Annahme der Konfiguration.

Apex Studio behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus einem berechtigten Grund abzulehnen, insbesondere bei einer früheren Streitigkeit, dem Verdacht auf Betrug, einer nicht konformen Anfrage oder einer technischen Unstimmigkeit.

6. Preis — Zahlung — Eigentumsvorbehalt

Die Preise werden in Euro (€) einschließlich aller Steuern auf Grundlage des geltenden belgischen Mehrwertsteuersatzes angegeben. Apex Studio behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Anwendbar sind die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gelten.

Bei Bestellungen mit Versand außerhalb der Europäischen Union können bei Erhalt lokale Steuern und Zollabgaben anfallen. Diese Kosten gehen ausschließlich zulasten des Kunden.

Die vollständige Zahlung ist vor jedem Fertigungsbeginn erforderlich, auch bei Ratenzahlung. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Preises ausschließliches Eigentum von Apex Studio.

Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert: Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay. Die Transaktionen sind durch das SSL-Protokoll gesichert. Apex Studio speichert keinerlei Bankdaten.

7. Produktionszeiten

Die Produktionszeiten laufen ab der Zahlungsbestätigung und der Bestätigung der Konfiguration durch Apex Studio.

Diese Fristen sind Richtwerte und stellen keine feste Zusage dar. Bei einer angemessenen Überschreitung können weder Erstattung noch Stornierung oder Entschädigung verlangt werden. Verzögerungen im Zusammenhang mit Lieferanten, Transport, Zoll oder einem sonstigen äußeren Ereignis können die Haftung von Apex Studio nicht begründen.

8. Lieferung

Die Lieferungen erfolgen an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit dieser Adresse vor der Bestätigung zu prüfen.

Bei Erhalt ist der Kunde gehalten, den Zustand des Pakets in Anwesenheit des Zustellers zu prüfen. Jede offensichtliche Auffälligkeit ist dem Zusteller auf dem Lieferschein zu melden und anschließend innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt per E-Mail an Apex Studio unter info@apexstudioworks.com zu bestätigen. Nach Ablauf dieser Frist wird keine Reklamation im Zusammenhang mit dem Transport mehr angenommen.

Bei Lieferungen in das Vereinigte Königreich gehen Zollabgaben und lokale Steuern ausschließlich zulasten des Kunden (Regelungen nach dem Brexit). Bei Bestellungen unter £135 kann die britische Mehrwertsteuer bei der Bestellung erhoben werden. Darüber hinaus werden die Kosten vom Kunden an die lokalen Zollbehörden entrichtet.

Bei Lieferungen in die Vereinigten Staaten und allgemein außerhalb der EU gehen lokale Steuern und Einfuhrabgaben ausschließlich zulasten des Kunden.

9. Einbau

Apex Studio bietet einen Einbauservice vor Ort an, der ausschließlich in Belgien verfügbar ist, zum Pauschalpreis von 150 EUR inkl. MwSt. Dieser Service ist optional und wird gesondert gebucht. Nach Erhalt des Lenkrads wird mit dem Kunden ein Termin vereinbart.

Der Einbau umfasst die Montage des Lenkrads am Fahrzeug des Kunden und wird unmittelbar von Apex Studio ausgeführt. Jedes Problem im Zusammenhang mit einer vorherigen Änderung des Fahrzeugs (entfernter Airbag, geänderte Lenksäule, nicht serienmäßiger Adapter) ist vor dem Termin zu melden. Apex Studio behält sich das Recht vor, den Einbau abzulehnen, wenn die Sicherheitsvoraussetzungen nicht erfüllt sind, ohne Verpflichtung zur Erstattung der Pauschale, sofern die Anfahrt bereits erfolgt ist.

Für Kunden außerhalb Belgiens oder ohne Inanspruchnahme des Einbauservices von Apex Studio muss der Einbau von einem qualifizierten Fachbetrieb ausgeführt werden. Um die Garantie auf die elektronischen Komponenten in Anspruch zu nehmen, fügt der Kunde seiner Anfrage die von diesem Fachbetrieb ausgestellte Einbaurechnung bei. Ein nicht fachgerechter Einbau fällt allein in die Verantwortung des Kunden.

10. Widerrufsrecht

Der Kunde erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass die Fertigung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen kann, und verzichtet auf dieses Recht, indem er bei der Zahlung das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt.

Gemäß den Vorschriften wird das gesetzliche Widerrufsformular nachstehend zu Informationszwecken bereitgestellt, obwohl es auf die Produkte von Apex Studio keine Anwendung findet:

11. Rücksendungen und Erstattungen

Außerhalb der folgenden Fälle wird keine Rücksendung angenommen:

• Nachgewiesener Fertigungsfehler, der von der Garantie gedeckt ist (Artikel 12)
• Infolge des Transports beschädigt erhaltenes Produkt, gemeldet innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt (Artikel 8)
• Abweichung des Produkts von der vom Kunden bestätigten Konfiguration

In diesen Fällen kontaktiert der Kunde Apex Studio unter info@apexstudioworks.com mit Fotos und einer Beschreibung des Problems. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Apex Studio wird keine Rücksendung angenommen. Die Rücksendekosten bei einem nachgewiesenen Mangel werden von Apex Studio getragen.

Die Erstattung erfolgt, sofern sie gewährt wird, auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des zurückgesandten Produkts und Bestätigung des Mangels.

12. Garantien

Apex Studio gewährt die folgenden Herstellergarantien, unbeschadet der zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte:

Die Materialgarantie deckt Fertigungsfehler bei normaler und bestimmungsgemäßer Verwendung. Nicht gedeckt sind:

• Die normale Abnutzung des Produkts: Reibung an den Kontaktstellen, allmähliche Verfärbung im Laufe der Zeit
• Schäden durch Unfall, Stoß oder ungeeignete Reinigungsmittel
• Schäden im Zusammenhang mit einem fehlerhaften Einbau durch den Kunden oder einen Dritten
• Nach der Lieferung am Produkt vorgenommene Änderungen
• Schäden durch Verwendung im Wettbewerb oder auf der Rennstrecke
• Unvereinbarkeiten infolge unrichtiger Angaben des Kunden

Die Elektronikgarantie gilt, sofern der Einbau durch Apex Studio oder andernfalls durch einen qualifizierten Fachbetrieb mit Rechnung als Nachweis erfolgt. Sie deckt keine Schäden, die nach einem am Fahrzeug durchgeführten Retrofit auftreten, unabhängig von deren Art oder Ursache.

Um eine Garantie geltend zu machen, kontaktiert der Kunde Apex Studio unter info@apexstudioworks.com mit Fotos und einer Beschreibung des Mangels. Apex Studio hat 5 Werktage Zeit, den Eingang zu bestätigen und eine Lösung vorzuschlagen.

Gesetzliche Konformitätsgarantie. Gemäß den Artikeln 1649bis ff. des belgischen Zivilgesetzbuchs genießt der Kunde eine gesetzliche Konformitätsgarantie von 2 Jahren ab Lieferung.

Gesetzliche Gewährleistung für verborgene Mängel. Gemäß den Artikeln 1641 ff. des belgischen Zivilgesetzbuchs genießt der Kunde die gesetzliche Gewährleistung für verborgene Mängel des verkauften Produkts.

13. Haftung — Beanstandungen — Rückbuchungen

Die Haftung von Apex Studio ist streng auf das gelieferte Produkt begrenzt und kann den Betrag der betreffenden Bestellung nicht überschreiten. Apex Studio haftet nicht für mittelbare Schäden, Stilllegung des Fahrzeugs, entgangene Chancen oder immaterielle Schäden.

Apex Studio haftet nicht für Schäden, die auf einen fehlerhaften Einbau durch den Kunden oder einen Dritten oder auf eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts zurückgehen.

Jede Beanstandung ist vor jedem Rückbuchungsverfahren oder Streitfall bei einem Zahlungsdienstleister schriftlich an Apex Studio zu richten. Jede missbräuchliche Rückbuchung kann dazu führen, dass diese AVB, die Nachweise der Bestellbestätigung und der schriftliche Austausch der betreffenden Stelle übermittelt werden.

14. Verwendung — Einhaltung der Vorschriften

Der Kunde ist allein für die Verwendung des Produkts und für dessen Übereinstimmung mit den in seinem Land geltenden Vorschriften verantwortlich. Apex Studio nimmt keine besondere Typgenehmigung vor und unternimmt keine behördlichen Schritte im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs im Straßenverkehr.

15. Kulanz

Jede von Apex Studio ausnahmsweise gewährte Kulanz — ein Entgegenkommen, eine eingeräumte Frist, eine einmalige Abweichung — begründet kein erworbenes Recht und kann für spätere Bestellungen nicht geltend gemacht werden.

16. Höhere Gewalt

Keine Partei kann bei einem Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 5.226 des belgischen Zivilgesetzbuchs haftbar gemacht werden, das die Erfüllung des Vertrages verhindert oder verzögert. Apex Studio verpflichtet sich, den Kunden beim Eintritt eines solchen Ereignisses schnellstmöglich zu informieren.

17. Geistiges Eigentum und Schutz der Inhalte

Sämtliche Elemente der Website apexstudioworks.com — Texte, Bildmaterial, 3D-Renderings, die Struktur des Produktkonfigurators, Software, Personalisierungsmethoden und Schnittstellen — sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt und gehören AAACOM. Jede unbefugte Vervielfältigung, Entnahme oder Nutzung ist untersagt und stellt eine Rechtsverletzung dar.

Über den Konfigurator hochgeladene Inhalte

Der Produktkonfigurator ermöglicht es Kunden, eigene Dateien hochzuladen (Logos, Bilder). Mit dem Hochladen einer Datei erklärt der Kunde, sämtliche erforderlichen Rechte an diesem Inhalt zu besitzen. AAACOM haftet nicht für einen Upload, der Rechte Dritter verletzt. Jede Meldung eines rechtswidrig hochgeladenen Inhalts ist an info@apexstudioworks.com zu richten.

Meldung einer Rechtsverletzung und DMCA-Verfahren

Sind Sie der Auffassung, dass ein Inhalt auf apexstudioworks.com Ihre Rechte des geistigen Eigentums verletzt, können Sie eine Meldung an info@apexstudioworks.com richten (Betreff: „Meldung einer Urheberrechtsverletzung / DMCA Notice“). Ihre Mitteilung muss das geschützte Werk genau bezeichnen, die URL des beanstandeten Inhalts, Ihre vollständigen Kontaktdaten sowie eine Versicherung an Eides statt über die Richtigkeit der gemachten Angaben enthalten.

AAACOM wird jede Meldung innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten und den beanstandeten Inhalt entfernen, sofern die Rechtsverletzung feststeht.

Folgen einer Rechtsverletzung

Jede unbefugte Vervielfältigung oder Verwertung der Inhalte der Website — Texte, Bildmaterial, Produktrenderings, die Struktur des Konfigurators oder der Quellcode — stellt eine Verletzung dar, die nach den Artikeln XI.293 ff. des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs (WGB), nach der europäischen Richtlinie 2001/29/EG und, für Nutzer außerhalb der Europäischen Union, nach dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA, 17 U.S.C. § 512) sowie den anwendbaren nationalen Gesetzen geahndet wird.

AAACOM behält sich das Recht vor, alle geeigneten gerichtlichen Schritte einzuleiten, Entfernungsanträge (DMCA takedown) bei den betreffenden Suchmaschinen und Plattformen zu stellen und Schadensersatz zu fordern. Zuwiderhandelnde setzen sich zivilrechtlicher und gegebenenfalls strafrechtlicher Verfolgung aus.

18. Personenbezogene Daten

Die bei der Bestellung erhobenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung der Website verarbeitet, in Anwendung der DSGVO (Verordnung EU 2016/679) und des belgischen Gesetzes vom 30. Juli 2018.

19. Untersagte Nutzungen der Website

Es ist untersagt, die Website apexstudioworks.com oder ihre Inhalte zu nutzen, insbesondere:

• Zu rechtswidrigen Zwecken oder um Dritte zu rechtswidrigen Handlungen anzustiften
• Um die Rechte des geistigen Eigentums von Apex Studio oder Dritter zu verletzen
• Um Viren, Schadcode oder Software zu übermitteln, die den Betrieb der Website oder des Konfigurators beeinträchtigen kann
• Um personenbezogene Daten anderer Nutzer zu erheben
• Um die Inhalte der Website ohne schriftliche Genehmigung zu scrapen, zu durchsuchen oder automatisiert zu vervielfältigen
• Um eine Identität vorzutäuschen oder falsche oder irreführende Angaben zu machen

Apex Studio behält sich das Recht vor, jeder Person, die gegen diese Verbote verstößt, den Zugang zur Website zu verweigern.

20. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AVB von einem zuständigen Gericht für rechtswidrig, nichtig oder undurchsetzbar erklärt werden, wird diese Bestimmung von diesen AVB abgetrennt, ohne die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen zu berühren, die uneingeschränkt wirksam bleiben.

21. Schlichtung und Streitigkeiten

Im Streitfall wird der Kunde gebeten, sich vorrangig unter info@apexstudioworks.com an Apex Studio zu wenden, um eine gütliche Lösung zu suchen.

Kommt keine gütliche Lösung zustande, kann sich der Kunde an den Verbraucherschlichtungsdienst wenden, eine in Belgien anerkannte qualifizierte Stelle. Apex Studio prüft jeden ihr übermittelten Antrag auf außergerichtliche Beilegung nach Treu und Glauben.

Dem Schlichtungsantrag muss ein Versuch der direkten Beilegung mit Apex Studio vorausgehen. Das Verfahren ist für den Verbraucher kostenlos, und der Schlichtungsdienst kann die Akte an die zuständige Stelle weiterleiten, sofern ein branchenspezifischer Dienst besteht.

Die Europäische Kommission stellt Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung bereit. Diese AVB unterliegen belgischem Recht. Kommt keine gütliche Lösung zustande, sind ausschließlich die belgischen Gerichte zuständig.